IA locale ou cloud : que choisir pour une PME ?

Une IA peut fonctionner sur un ordinateur de l’entreprise, sur un serveur réservé à son usage ou chez le fournisseur d’un service en ligne. Pour choisir, partez de ce que vous voulez lui faire faire : quels documents devra-t-elle lire, qui l’utilisera et faudra-t-il travailler sans Internet ? Comparez ensuite les données envoyées et l’entretien à prévoir.

Accéder à la fiche de comparaison à remplir.

Trois installations, trois organisations

Sur un ordinateur de l’entreprise. Le modèle effectue le calcul sur cette machine. Il faut installer l’application, télécharger un modèle adapté et vérifier que l’ordinateur répond assez vite sur votre tâche. L’accès des collègues et les mises à jour demandent une organisation. Le fonctionnement hors connexion se teste une fois tous les éléments nécessaires installés.

Sur un serveur réservé à l’entreprise. Il peut se trouver dans vos locaux ou chez un hébergeur. Plusieurs postes peuvent utiliser la même installation. Quelqu’un doit gérer les accès, les mises à jour, la capacité, les sauvegardes et les incidents. Demandez ce que le prestataire prend en charge et ce qui reste à votre équipe.

Dans un service en ligne. Le fournisseur exploite les machines qui exécutent le modèle. Votre entreprise garde le travail sur les comptes, les documents autorisés, les droits d’accès et la vérification des réponses. Le contrat et les fonctions utilisées déterminent le traitement des données.

Le matériel disponible et les exigences de la tâche comptent dans le choix. Microsoft décrit aussi les applications hybrides qui peuvent basculer vers un modèle distant : vérifiez ce comportement si vous exigez une exécution locale. Source : Microsoft Learn.

Une API permet d’accéder au modèle

Une application peut appeler un modèle par une API, en lui envoyant une demande à une adresse de service. Cette adresse peut désigner un modèle installé sur le même ordinateur ou un fournisseur distant. Pour votre comparaison, notez l’adresse appelée et le lieu réel du calcul ; le mot « API » ne suffit pas à les identifier.

Pour la connexion aux applications, consultez le guide des API et outils métier.

Suivre les documents jusqu’à la réponse

Pour un assistant documentaire, dessinez le parcours le plus simple : document → extraction du texte → index de recherche si nécessaire → modèle → réponse. Ajoutez l’historique et les sauvegardes. Pour chaque étape, indiquez où elle se déroule, où les copies restent et qui peut les consulter.

Le guide sur les données personnelles et l’IA aide à examiner les traitements avant de transmettre des fichiers.

Une application installée sur un PC peut utiliser la recherche Web, un connecteur ou un modèle distant. La FAQ d’Ollama distingue ses modèles locaux et cloud, et décrit un réglage qui désactive ses fonctions cloud et sa recherche Web. Vérifiez également les fonctions de l’application qui utilise le modèle. Source : FAQ Ollama.

Pour un service distant, demandez les règles de conservation des fonctions utilisées. Chez OpenAI, les données de l’API ne servent pas à l’entraînement par défaut. La documentation distingue cependant les journaux de surveillance des abus, conservés par défaut jusqu’à 30 jours avec des exceptions, et les données gardées pour faire fonctionner certaines fonctions. Les contrôles particuliers de conservation exigent une éligibilité et une approbation. L’API ne garantit donc pas à elle seule l’absence de stockage. Source : contrôles des données de l’API OpenAI.

Nommer la personne qui s’en occupe

Avant l’essai, attribuez les responsabilités : comptes et départs de salariés, mises à jour de l’application, documents de référence, sauvegardes, panne et remplacement du responsable pendant son absence. Dans un service géré, certaines tâches reviennent au fournisseur. Faites préciser lesquelles.

Comparez aussi le coût du matériel ou de l’hébergement, les abonnements et le temps d’entretien. Une installation sur votre ordinateur demande toujours du temps pour fonctionner et rester utilisable. Un abonnement ne couvre pas forcément l’intégration à vos outils.

Le guide du budget IA détaille les dépenses à prévoir, et celui sur l’entretien d’une automatisation aide à organiser la suite.

Comparer les solutions sur la même tâche

Reformuler une fiche produit déjà publique

Choisissez une fiche courte et comparez la fidélité des informations, le temps nécessaire pour corriger la réponse et la facilité d’utilisation. Vérifiez que l’outil conserve les références, les caractéristiques et les restrictions de la fiche. Une réponse fluide qui invente une propriété vous oblige à tout relire.

Consulter une procédure pendant une coupure d’Internet

Préparez une copie fictive de la procédure. Une fois l’installation prête, coupez l’accès à Internet et posez les questions prévues. Vérifiez le modèle, la recherche dans les documents et l’accès à l’application. Notez chaque fonction indisponible et ce qu’il faudra prévoir pour continuer à travailler.

Interroger des documents internes depuis plusieurs postes

Déterminez d’abord quels documents chaque personne peut lire. Essayez avec des fichiers fictifs et deux comptes aux droits différents. Vérifiez les réponses, les sources affichées et l’accès à l’historique. Demandez ensuite comment les droits suivent les changements d’équipe et comment retirer un document.

Pour préparer votre essai, les guides assistant documentaire et test sur les documents proposent les étapes et un exercice à utiliser.

Une fiche pour décider après l’essai

Télécharger la fiche de comparaison à remplir (texte, accès libre).

Pour chaque solution, relevez le lieu du calcul, le stockage des fichiers et des réponses, les fonctions qui envoient des données ailleurs, le comportement sans connexion et les responsables. Notez également les résultats attendus et le délai acceptable sur votre tâche.

À côté de chaque réponse, indiquez sa source : réglage observé, essai, documentation ou proposition du prestataire. Si une information manque, écrivez « à vérifier » et le nom de la personne qui peut répondre. Vous pourrez ainsi comparer deux propositions sans transformer une case vide en garantie.

Exemple fictif : pour retrouver une consigne dans dix procédures internes, une solution A peut exécuter le modèle sur un PC tout en envoyant l’extraction du texte à un service distant. Le calcul local est connu, le traitement des fichiers reste à vérifier. La décision attend cette réponse et l’essai sur les questions choisies.

Essayez ensuite la solution retenue sur des fichiers publics ou fictifs. Faites vérifier les réponses par la personne qui connaît le travail. Si le résultat convient, préparez l’introduction des documents réels avec les accès et les règles décidés.