Copilot Chat gratuit ou Microsoft 365 Copilot : ce que la licence ajoute

Copilot Chat est inclus sans supplément dans les abonnements Microsoft 365 professionnels éligibles : un assistant de conversation qui s’appuie sur le web, sur les fichiers que vous lui donnez et, dans Outlook, sur votre boîte mail et votre calendrier, avec la protection des données d’entreprise. Microsoft 365 Copilot Business est une licence payante par utilisateur : 18,20 € HT par mois en paiement annuel, 15,60 € HT avec la remise affichée jusqu’au 31 décembre 2026. Copilot lit alors l’ensemble des e-mails, réunions, conversations Teams et fichiers auxquels vous avez accès, avec un accès prioritaire. L’application Copilot utilisée avec un compte Microsoft personnel relève d’autres conditions ; gardez-la hors des dossiers de l’entreprise.

Trois produits sous le même nom

Dans Word, Excel, PowerPoint et OneNote, une étiquette indique ce dont vous disposez. Microsoft 365 Copilot (Premium) : la licence payante vous est attribuée. Microsoft 365 Copilot (Basic) : pas de licence, mais un accès standard à Copilot dans ces applications. Copilot Chat (Basic) : pas de licence et pas de Copilot dans ces applications. Le résultat dépend de la licence et de la configuration choisie par votre administrateur.

Ce que Copilot Chat fait déjà

• Chercher et résumer des informations sur le web.
• Rédiger et réécrire un texte.
• Analyser un fichier que vous chargez : un PDF de conditions générales, un export de ventes.
• Créer des images.
• Dans Outlook, répondre sur votre boîte de réception, votre calendrier et vos réunions : « Résume mes e-mails de la semaine sur le chantier de la rue des Lilas », « Quand est mon prochain rendez-vous avec le comptable ? ».

Deux limites pèsent au quotidien. L’accès est « standard » : le chargement de fichiers, la génération d’images et les modèles récents dépendent de la capacité disponible, et Microsoft prévient que la qualité peut varier selon la charge. Hors Outlook, Copilot Chat ne va pas chercher seul dans vos documents : il faut les charger, les coller ou passer par un agent. Les agents utilisés dans Copilot Chat sont facturés à l’usage et demandent un abonnement Azure.

Le sélecteur de modèle, en haut à droite, propose trois réglages. Automatique, par défaut, laisse Copilot choisir selon la question. Réponse rapide sert aux questions courantes. Réfléchissez plus profondément prend plus de temps pour une question ouverte ou complexe : comparer deux contrats de maintenance, préparer une liste de critères pour choisir un fournisseur. Ce choix ne change rien aux règles de confidentialité, et il vaut avec ou sans licence. Pour une première prise en main, laissez le réglage automatique et observez la réponse.

Ce que la licence payante ajoute

• L’appui sur vos données : Copilot raisonne sur vos e-mails, réunions, calendriers, conversations, documents et sites, grâce à ce que Microsoft appelle Work IQ et l’indexation sémantique. Exemple : « fais le point sur le dossier Durand à partir des mails, de la dernière réunion Teams et du devis ».
• Copilot dans Teams : récapitulatif des réunions et des actions à mener.
• Les agents de Microsoft Researcher, Analyst et Facilitator, sans frais supplémentaires.
• L’accès prioritaire aux fonctions et aux modèles de raisonnement.
• Des statistiques d’usage pour suivre qui s’en sert.

Certaines fonctions plus avancées sont facturées en plus, à l’usage. Au 22 octobre 2026, Microsoft cite Copilot Cowork, Code, Autopilot et les API Work IQ, payés en crédits Copilot. Un administrateur peut plafonner ces dépenses dans Cost Management, au centre d’administration Microsoft 365. Si personne ne règle ce plafond, la facture peut dépasser le prix de la licence.

Prix relevés le 22 octobre 2026 sur microsoft.com/fr-fr, hors taxes, par utilisateur et par mois, en paiement annuel. Microsoft 365 Copilot Business : 18,20 € HT, 15,60 € HT avec la remise valable du 1er juillet au 31 décembre 2026, pour la première année seulement, hors essai gratuit. Il s’ajoute à un abonnement Business éligible, jusqu’à 300 utilisateurs. Offres groupées : Microsoft 365 Business Standard et Copilot Business 20,36 € HT, Business Premium et Copilot Business 27,73 € HT. Microsoft 365 Business Basic, qui comprend Copilot Chat : 6,07 € HT.

Pour comparer avec ChatGPT Business, Claude Team ou Gemini dans Workspace, reprenez le tableau daté du guide partager un compte ChatGPT à plusieurs.

Et l’application Copilot grand public ?

Avec un compte Microsoft personnel, vous utilisez Copilot pour les particuliers. Deux cas se présentent.

• Copilot dans Word, Excel ou Outlook avec Microsoft 365 Personnel (99 € par an), Famille (129 € par an) ou Premium (219 € par an), prix publics relevés le 22 octobre 2026. Microsoft indique que les demandes, les réponses et le contenu de vos fichiers ne servent pas à entraîner ses modèles de base. Les fonctions d’IA restent réservées au titulaire de l’abonnement, même en Famille.
• L’application Copilot sur le web, Windows ou mobile. Microsoft documente un réglage de confidentialité pour refuser l’utilisation de vos conversations dans l’entraînement de ses modèles, et une conservation de l’historique de 18 mois.

Ces usages relèvent du Contrat de services Microsoft, le contrat grand public. Il n’y a ni console d’administration, ni protection des données d’entreprise, ni moyen de reprendre l’historique quand un salarié part. Pour les dossiers clients, restez sur le compte professionnel.

La protection des données d’entreprise, concrètement

Sur un compte professionnel, Copilot Chat et la licence payante appliquent la même protection. Selon Microsoft :

• les demandes et les réponses restent dans les limites du service Microsoft 365, avec les engagements de l’avenant sur la protection des données (DPA) et le RGPD ;
• elles ne servent pas à entraîner les grands modèles de langage ;
• elles sont conservées selon vos règles de rétention et accessibles aux outils Microsoft Purview, dont eDiscovery ;
• Copilot n’accède qu’aux contenus que la personne peut déjà ouvrir.

Le dernier point demande un contrôle avant d’acheter des licences. Si un dossier SharePoint « Direction » est partagé avec toute l’entreprise par erreur, la licence payante permet à chacun d’en retrouver le contenu en une question. Faites le tour des partages d’abord. Le guide ChatGPT, Copilot, Claude ou Mistral revient sur ce surpartage.

Exemple fictif : un cabinet de six personnes

Exemple fictif : un cabinet de géomètres-experts de six personnes travaille sous Microsoft 365 Business Standard. Tout le monde a Copilot Chat. Reste à savoir qui a besoin de la licence.

1. Un mois avec Copilot Chat, sur des tâches réelles : résumés de fils Outlook, réécriture de courriers, lecture d’un PDF chargé.
2. Une liste des demandes bloquées : chaque fois que quelqu’un aurait voulu que Copilot aille chercher seul un document, une réunion Teams ou un ancien échange, il le note avec la date.
3. Une licence pour les personnes concernées : ici, les deux associés qui passent leurs journées en réunion Teams et dans les dossiers partagés. Le prix s’entend par utilisateur.
4. Un bilan avant l’échéance : l’abonnement est annuel, se renouvelle automatiquement, et la remise ne vaut que la première année.

Microsoft propose un essai gratuit d’un mois, avec une carte bancaire : sans résiliation, il devient un abonnement payant. Après souscription, vous avez 7 jours pour annuler avec un remboursement au prorata.

Ce que ce guide ne règle pas

Il ne compare pas Copilot à ChatGPT ou Claude sur la qualité des réponses. Il ne tranche pas non plus la conformité RGPD de vos usages : si Copilot doit traiter des données de santé, de salariés ou de clients en nombre, associez votre DPO ou votre conseil. Pour le pas-à-pas dans les logiciels, voyez Copilot dans Outlook et Copilot dans Excel.

Questions fréquentes

Copilot Chat est-il gratuit pour les entreprises ?

Microsoft indique que Copilot Chat est disponible sans frais supplémentaires pour les utilisateurs d’un abonnement Microsoft 365 éligible, avec un compte professionnel. Il comprend la protection des données d’entreprise. Les agents utilisés dans Copilot Chat sont facturés à l’usage et demandent un abonnement Azure.

Quelle différence entre Copilot Chat et Microsoft 365 Copilot ?

Copilot Chat s’appuie sur le web, les fichiers que vous lui donnez et, dans Outlook, sur votre messagerie et votre calendrier. Microsoft 365 Copilot raisonne en plus sur tous vos e-mails, réunions, conversations Teams et documents auxquels vous avez accès. Il ajoute l’accès prioritaire, Copilot dans Teams et des agents comme Researcher et Analyst.

Combien coûte Microsoft 365 Copilot pour une PME ?

Au 22 octobre 2026, Microsoft 365 Copilot Business coûte 18,20 € HT par utilisateur et par mois en paiement annuel, 15,60 € HT avec la remise valable jusqu’au 31 décembre 2026 pour la première année. Il s’ajoute à un abonnement Microsoft 365 Business éligible, jusqu’à 300 utilisateurs. Certaines fonctions avancées sont facturées en plus, à l’usage.

Copilot utilise-t-il mes données pour entraîner l’IA ?

Avec un compte professionnel, Microsoft indique que les demandes et réponses ne servent pas à entraîner les grands modèles de langage. Avec Microsoft 365 Personnel ou Famille, les contenus traités dans Word, Excel ou Outlook ne servent pas non plus à entraîner les modèles de base. Dans l’application Copilot grand public, un réglage de confidentialité permet de refuser l’entraînement sur vos conversations.

Peut-on utiliser Copilot avec un compte Microsoft personnel au travail ?

C’est possible techniquement, mais ce compte relève du Contrat de services Microsoft, sans administration ni protection des données d’entreprise. L’historique part avec la personne. Pour des dossiers de clients ou de salariés, utilisez un compte professionnel de l’entreprise.

Sources consultées le 22 octobre 2026 : Microsoft Learn, Vue d’ensemble de Microsoft Copilot Chat ; Microsoft, Microsoft Copilot pour les PME : prix et questions fréquentes ; Microsoft, Tarifs Microsoft 365 pour les PME ; Microsoft, Comparer les abonnements Microsoft 365 pour les particuliers ; Microsoft, Copilot dans les applications Microsoft 365 pour la maison : vos données et votre confidentialité ; Microsoft, Contrôles de confidentialité de Microsoft Copilot.