Désactiver l’entraînement de ChatGPT et Claude : les réglages pas à pas

Sur ChatGPT, le réglage s’appelle « Améliorer le modèle pour tous » : Paramètres, Contrôles des données, puis désactivez-le. Sur Claude, il se trouve dans Paramètres, Confidentialité, sous « Aider à améliorer nos modèles d’IA ». Ces interrupteurs concernent les comptes individuels : ChatGPT Free, Go, Plus et Pro, Claude Free, Pro et Max. Sur ChatGPT Business et Enterprise, comme sur Claude Team et Enterprise, vos contenus ne servent pas à l’entraînement par défaut. Couper l’entraînement n’efface rien. La mémoire, les conversations sans historique, la suppression et l’export se règlent ailleurs ; ce guide les reprend un par un, d’après les pages d’aide d’OpenAI et d’Anthropic consultées le 22 octobre 2026.

Exemple fictif : dans une agence immobilière de trois agents, chacun a souscrit ChatGPT Plus avec sa carte, sans jamais ouvrir les réglages. Ils y collent des comptes rendus de visite où figurent des noms de vendeurs. La gérante décide de faire le tour des trois téléphones et des deux ordinateurs avec la liste ci-dessous, puis d’écrire la règle sur une page.

ChatGPT, compte individuel

1. Couper l’entraînement

Sur le web : menu de votre compte, Paramètres, Contrôles des données, « Améliorer le modèle pour tous », désactivez, puis « Terminé ». Sur iOS ou Android : ouvrez la barre latérale, touchez votre icône de profil, Contrôles des données, et désactivez le même réglage. Une fois connecté, le choix vaut pour tout le compte, sur tous les appareils. Il s’applique aussi aux tâches Codex des offres personnelles.

Deux précisions d’OpenAI. Le réglage ne supprime ni ne cache vos conversations : elles restent dans l’historique, et archiver une conversation ne change rien à son usage pour l’entraînement. Et si vous notez une réponse avec le pouce levé ou baissé, toute la conversation concernée peut servir à l’entraînement, même après le refus. Sur un échange qui contient des données de clients, ne touchez pas aux pouces.

2. Régler la mémoire

Paramètres, Personnalisation, Mémoire. Selon votre version, vous y trouverez « Référencer les souvenirs enregistrés », « Référencer l’historique des chats », un résumé de la mémoire et la liste des souvenirs. Ce que ChatGPT a retenu se corrige ou se supprime depuis ce résumé ou cette liste. Trois points pratiques :

• supprimer une conversation ne supprime pas forcément un souvenir créé à partir d’elle : effacez les deux ;
• désactiver « Référencer l’historique des chats » programme l’effacement, sous 30 jours, de ce qui avait été retenu des anciennes conversations, qui restent dans l’historique ;
• OpenAI peut garder jusqu’à 30 jours une trace des souvenirs supprimés, pour la sécurité et le débogage.

La mémoire et l’entraînement sont deux réglages distincts : couper l’un ne coupe pas l’autre. Pour les dossiers clients, la mémoire limitée au projet est expliquée dans le guide sur les projets ChatGPT et Claude.

3. Ouvrir une discussion temporaire

Nouvelle conversation, Temporaire, puis choisissez « Personnalisée » ou « Non personnalisée » avant le premier message. Une discussion temporaire n’apparaît pas dans l’historique, ne crée aucun souvenir et ne sert pas à l’entraînement tant qu’elle reste temporaire. OpenAI peut en garder une copie jusqu’à 30 jours pour des raisons de sécurité. Choisissez « Non personnalisée » si vous ne voulez pas qu’elle lise vos souvenirs, vos instructions et vos plugins ; le choix ne se modifie plus après le premier message. N’enregistrez pas la discussion : l’enregistrer la transforme en conversation normale, soumise à vos réglages habituels.

4. Supprimer ou archiver

Menu « ••• » d’une conversation, Supprimer, puis confirmez. La conversation disparaît tout de suite de votre compte, et OpenAI programme son effacement définitif sous 30 jours, sauf obligation légale ou de sécurité. Elle ne peut pas être restaurée, même par le support. « Archiver » range une conversation sans la supprimer. Pour tout effacer : Paramètres, Contrôles des données, « Supprimer toutes les discussions », ce qui touche aussi les conversations des projets et ne se défait pas. Les fichiers enregistrés dans la Bibliothèque se suppriment à part.

5. Exporter

Paramètres, Contrôles des données, Exporter, puis confirmez. Le lien arrive par courriel ou par SMS sous 7 jours au plus et expire 24 heures après réception. Si vous passez d’un compte personnel à un espace Business, exportez avant : une fois l’espace personnel supprimé, vous risquez de ne plus pouvoir ouvrir un ancien lien ni demander un nouvel export.

Claude, compte individuel

1. Couper l’entraînement

Sur ordinateur : votre nom dans le menu, Paramètres, Confidentialité, puis l’interrupteur sous « Aider à améliorer nos modèles d’IA ». Sur téléphone, le chemin est le même. Quand l’entraînement est autorisé, Anthropic peut conserver vos conversations sous une forme dépersonnalisée jusqu’à 5 ans dans ses données d’entraînement. Quand vous le coupez, vos conversations passées et futures ne servent plus aux prochains entraînements ; celles qui ont déjà servi restent dans les modèles déjà entraînés. Une conversation signalée par les contrôles de sécurité d’Anthropic peut encore être utilisée pour ce travail de sécurité. Les retours par les pouces sont conservés 5 ans, détachés de votre identifiant.

2. Régler la mémoire

Paramètres, Mémoire, interrupteur « Generate memory from chats ». Pour l’arrêter, deux choix : « Pause memory » garde ce qui est retenu sans s’en servir ni rien ajouter, « Reset memory » efface tout, y compris la mémoire des projets, sans retour possible. La liste « Topics » montre ce que Claude a retenu ; chaque sujet se modifie ou se supprime. Pour une seule conversation, coupez « Memory » dans le menu « + » avant le premier message. Supprimer une conversation n’efface pas les souvenirs qui en sont issus : supprimez-les dans la liste.

3. Ouvrir une conversation incognito

Au démarrage d’une nouvelle conversation hors projet, l’icône de fantôme en haut à droite ouvre une conversation incognito. Elle n’entre ni dans l’historique ni dans la mémoire, et elle ne sert pas à l’entraînement, même si vous l’avez autorisé. Anthropic la conserve 30 jours. Elle ne peut pas être enregistrée après coup, et une fois fermée, elle ne se rouvre pas : copiez ce dont vous avez besoin avant de la quitter. Elle n’existe pas à l’intérieur d’un projet.

4. Supprimer

Survolez la conversation, bouton « ⋮ », Delete, puis confirmez. Pour plusieurs conversations : « Chats and tasks », « Select », cochez, supprimez. La conversation quitte l’historique tout de suite et les serveurs d’Anthropic sous 30 jours.

5. Exporter

Paramètres, Confidentialité, Export data, sur le web ou l’application de bureau ; l’export ne se lance pas depuis le téléphone. Le lien arrive par courriel et expire au bout de 24 heures.

Le récapitulatif

Sur une offre d’équipe

ChatGPT Business et Enterprise : les contenus ne servent pas à l’entraînement par défaut, et l’espace peut avoir ses propres règles de conservation, de mémoire et d’accès. L’export et la suppression du compte en libre-service n’existent pas : c’est le propriétaire de l’espace qui s’en charge.

Claude Team et Enterprise : pas d’entraînement par défaut, sauf sur les conversations que vous notez avec les pouces. Le propriétaire peut désactiver ces notes pour tous dans Organization settings, Data and Privacy, réglage « Rate chats ». La mémoire n’est disponible que si le propriétaire l’a activée, et elle reste coupée pour chaque membre tant qu’il ne l’allume pas. Un membre exporte ses conversations seulement si le propriétaire a activé « Allow members to export their own data ». Les conversations incognito figurent dans les exports de l’organisation et suivent sa durée de conservation.

Pour Mistral, les réglages équivalents sont détaillés dans le guide sur Mistral Vibe (ex-Le Chat) en entreprise.

Dans l’équipe : écrire le réglage dans la règle

Notez sur une page quel compte chacun utilise, le réglage d’entraînement attendu et sa vérification à chaque trimestre, l’interdiction des pouces sur les échanges sensibles, le mode sans historique à utiliser pour quoi, et qui exporte et supprime les conversations au départ d’un salarié. Le modèle de charte d’usage de l’IA donne la trame, le kit Charte IA ajoute un registre des usages, et le guide sur les salariés qui utilisent ChatGPT sans autorisation traite les comptes que vous ne voyez pas.

Ce que ce guide ne règle pas

Refuser l’entraînement ne rend pas licite l’envoi de n’importe quelle donnée dans un outil en ligne. La finalité, le contrat de sous-traitance, la durée de conservation et les accès restent à examiner : le guide sur les données personnelles et l’IA en entreprise pose les dix questions, et votre DPO tranche quand il y en a un.

Questions fréquentes

Comment désactiver l’entraînement de ChatGPT sur mes données ?

Sur le web, ouvrez le menu de votre compte, Paramètres, Contrôles des données, puis désactivez « Améliorer le modèle pour tous ». Sur téléphone, le réglage est dans Contrôles des données, depuis votre icône de profil. Il vaut pour tout le compte, mais noter une réponse avec les pouces peut quand même rendre la conversation utilisable pour l’entraînement.

Claude utilise-t-il mes conversations pour s’entraîner ?

Sur les comptes Free, Pro et Max, seulement si vous l’avez autorisé dans Paramètres, Confidentialité. Dans ce cas, Anthropic peut conserver les conversations dépersonnalisées jusqu’à 5 ans. Sur Team et Enterprise, rien ne sert à l’entraînement par défaut, sauf les conversations notées avec les pouces.

Une discussion temporaire ChatGPT est-elle vraiment effacée ?

Elle n’apparaît pas dans votre historique et ne sert pas à l’entraînement, mais OpenAI peut en garder une copie jusqu’à 30 jours pour des raisons de sécurité. Si vous l’enregistrez, elle devient une conversation normale soumise à vos réglages.

Supprimer une conversation efface-t-il la mémoire ?

Pas forcément. Chez ChatGPT comme chez Claude, un souvenir créé à partir d’une conversation peut survivre à sa suppression. Supprimez aussi le souvenir dans les réglages de mémoire.

ChatGPT Business utilise-t-il nos données pour entraîner ses modèles ?

Non par défaut. OpenAI indique ne pas utiliser les contenus des espaces Business, Enterprise et Edu pour entraîner ses modèles. Les règles de conservation et d’accès de l’espace restent fixées par son propriétaire.

Sources consultées le 22 octobre 2026 : OpenAI, aide « Contrôles des données dans ChatGPT » ; OpenAI, aide « Memory in ChatGPT » ; OpenAI, aide « Discussion temporaire dans ChatGPT » ; OpenAI, aide « Deleting and archiving chats in ChatGPT » ; OpenAI, aide « Exporting your ChatGPT history and data » ; Anthropic, « Comment modifier mes paramètres de confidentialité pour l’amélioration du modèle ? » ; Anthropic, « How long do you store my data? » ; Anthropic, « Is my data used for model training? » (offres grand public) ; Anthropic, « Is my data used for model training? » (offres commerciales) ; Anthropic, aide « Use incognito chats » ; Anthropic, aide sur la mémoire et la recherche dans les conversations ; Anthropic, aide « Delete or rename a conversation » ; Anthropic, aide « Export your Claude data ».